流量獲取不易而且競爭激烈。酒店的廣告和渠道就是OTA，但僅靠OTA渠道上的流量和曝光量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。小程序的出現(xiàn)，彌補(bǔ)了市場空白部分，更是一個流量池。

酒店行業(yè)在做小程序的時候，一定要充分考慮行業(yè)特性，設(shè)置符合行業(yè)特點的功能。只有小程序能夠很好的滿足用戶的需求，酒店企業(yè)才能夠從中獲利更多。

酒店小程序開發(fā)有哪些功能？

品牌宣傳

展示了酒店相關(guān)文化、場景布置的照片、酒店發(fā)展歷程等，給消費者清晰展示品牌故事，全方位的展示酒店文化，樹立良好的行業(yè)形象，更好宣傳企業(yè)品牌。

建議反饋

對于酒店提供的產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行意見反饋，聽取用戶的意見，改進(jìn)相關(guān)的運營方案，與用戶形成良好的互動關(guān)系，注重用戶意見，提高用戶體驗。

數(shù)據(jù)管理

酒店小程序有專屬的數(shù)據(jù)庫，酒店可以通過數(shù)據(jù)庫，對用戶信息有更多更全面的了解，繼而根據(jù)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，了解用戶的需求及偏好，以便后續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)自身工作，給用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提升客戶滿意度，利用好口碑帶來更多的流量。

會員營銷

酒店小程序還可以嵌入“會員+卡券+積分+滿減+分銷”等營銷功能，為酒店提升招募會員及會員轉(zhuǎn)化能力，采用入住即會員、會員享折扣、推薦返積分/卡券的新模式，助力酒店輕松獲客、沉淀會員，促進(jìn)二次消費。

酒店小程序開發(fā)都有什么好處呢？

1、靈活的定價方式小程序可以自己登錄后臺管理房間的所有情況，酒店管理員可根據(jù)日期、時段等確定房間的定價，靈活定價產(chǎn)品，提高商品定價策略。

2、智能的商品管理訂單完成后旅館預(yù)約小程序自動恢復(fù)庫存，商家后臺隨時管理產(chǎn)品狀態(tài)和產(chǎn)品庫存。

3、便捷的客戶服務(wù)客戶一鍵聯(lián)系在線或電話聯(lián)系客服，商家快速應(yīng)答，提高用戶體驗。

4、快速的獲客方式旅館小程序的后臺可以設(shè)置秒殺、拼團(tuán)等多種營銷方案，提高商家的獲客能力，集集樂、積分提高復(fù)購率。