如今移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的非常迅速，各行各業(yè)都開發(fā)了小程序。隨著經(jīng)濟形態(tài)的成熟，電商模式的興起，不管是餐飲美食，還是生活服務(wù)領(lǐng)域，線下生存空間都或多或少受到了擠占，線下同行競爭愈加激烈，便利店零售行業(yè)也不例外。

便利店小程序開發(fā)前景：小程序輕便易用的特點深受大眾的喜愛。人們利用小程序網(wǎng)上購物、網(wǎng)上買菜、關(guān)注疫情、在線辦公等，“社區(qū)商業(yè)+小程序”迎來了快速增長的機遇期！

傳統(tǒng)便利店開發(fā)小程序需要具備的幾個重要功能：

一、商品展示功能：便利店開發(fā)小程序，是為了更好的銷售自己店鋪的商品，用戶進入小程序以后，就能看到便利店商家的所有商品羅列，然后用戶才會去挑選自己心儀的商品，去了解它們的詳細(xì)。最后用戶在徹底了解這些商品以后，才會選擇去下單和購買。

二、下單支付功能：用戶在便利店小程序當(dāng)中找到自己心儀的商品后就可以直接下單，支付和購買。所以在小程序當(dāng)中，還必須要具備商品購買，加購，以及支付結(jié)算的功能，并且支付方式也要多樣化，比如支持微信支付寶銀聯(lián)卡等功能

三、會員中心功能：用戶想要在小程序當(dāng)中下單，同時也必須要實現(xiàn)注冊會員，添加自己的資料等等。而通過會員中心的功能，便利店商家還能更方便地管理用戶，對用戶舉行各種營銷活動，進一步刺激和吸引用戶的購買意愿。這些注冊的會員，商家也可以將它們轉(zhuǎn)化為便利店的會員，享受購物積分，折扣等會員優(yōu)惠。

四、客戶服務(wù)功能：當(dāng)然，即便是忠實用戶，在小程序當(dāng)中購物時，也難免會遇到各種各樣的問題，如果這些問題沒有解決，那么用戶就很難會完成下單。所以在小程序中還必須要具備客服的功能，這樣用戶有疑問，就能第一時間通過小程序來咨詢商家，商家也能第一時間予以回復(fù)，而用戶才會更加認(rèn)可這個小程序。

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